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お客様の声

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私たちアーバンスタッフは,納得のいく、「いいお葬式」をおこなうことを誓います。
そんな私たちに、今までお葬式のお手伝いをさせていただきましたお客様から温かいお声を頂いております。
ここで、その一部をご紹介させていただきます。
頂きましたお声を基に、より皆様にご納得いただけるお葬式をご提供できるよう”精一杯“努力致します。


不安を的確にフォローしてくれた

お客様の声
今回葬儀をお願いでき、とても良かったと思っております。初めての事でわからない事、不安な事だらけでしたが、吉岡さんが的確にフォローしてくださり、本当に感謝しております。今回の満足できる葬儀は吉岡さんなしでは考えられませんでした。ありがとうございます。また、今後とも遺産等の手続きでお世話になるかと思いますので宜しくお願い申し上げます。
担当者より
お客様と接する中で一番気にかけていることが「いかにお客様の不安を取り除けるか」という点です。事前のお打ち合わせから葬儀後の手続きまで、不安の無い方はいらっしゃらないと思います。プロとして分かり易くご案内する事を常日頃より心がけていますが、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。こちらこそありがとうございました。

本当に満足のゆく葬儀でした

お客様の声
皆様のお陰を持ちまして、本当に満足のゆく葬儀を母の為にしてやる事が出来ました。有難うございました。
担当者より
インターネットで「従来の葬儀業界の慣習を打ち破った新しいコンセプトで脚光を浴びていると紹介された点」で弊社をお選び頂いたというお客様でした。ひとつひとつにこだわりをお持ちで、ご自身で式中使用する曲の選曲などもして頂きました。私どもはお手伝いをさせて頂いただけですが、一緒に式を作り上げたということで非常に思い出に残る式でした。

自宅葬で本当によかった

お客様の声
通夜告別式を終えてそろそろ一週間。近所や友人等あちこちから母の葬儀の評判や御感想を頂けております。皆様本当に良い葬儀だった、感動したと どうしてあの葬儀やさんを知った?どこの社?等々沢山聞かれます。天候が味方してくれ、貴社のお力で本当に良い葬儀が出来たと思います。 自宅葬が見事当たりました。足腰の悪い人や老人の方々は口々に自宅葬ゆえ会葬出来てよかったと喜んで下さいました。きれいな心のこもった葬儀をして頂き有難うございました。心より感謝致し、今後貴社の益々の御活躍御祈り致します。
担当者より
ご自宅から送り出して差し上げたいというたっての希望でした。 そのご希望を優先させながらも、天候などを考慮しあらゆる事態を想定しご提案させて頂きました。幸い天候に恵まれ、とても温かい雰囲気の中のお見送りでした。
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